Khởi sự bằng đam mê, thành sự bằng chất lượng

Với hơn 40 năm gắn bó trong ngành bánh, ông Kao Siêu Lực đã chứng minh rằng đam mê thôi chưa đủ - hiểu biết sâu sắc, kỷ luật và sự tỉnh thức trong từng quyết định mới là chìa khóa để xây dựng thương hiệu bền vững.
Từ tiệm bánh nhỏ đến ABC Bakery trở thành đối tác của hầu hết thương hiệu thức ăn nhanh quốc tế tại Việt Nam, câu chuyện của ông không chỉ là hành trình khởi nghiệp mà còn là bài học về lãnh đạo tỉnh thức, quản trị chất lượng và phát triển con người trong thời đại đổi mới.
Hãy cùng CareerViet khám phá những bí quyết, tư duy và triết lý giúp ông kiến tạo giá trị thực sự, đồng thời truyền cảm hứng cho lãnh đạo trẻ và người khởi nghiệp.

Đam mê khởi sự - Hiểu biết định hướng

Ông Kao Siêu Lực, nhà sáng lập ABC Bakery, quan niệm rằng đam mê chỉ là bước khởi đầu; hiểu biết và kỷ luật mới định hướng con đường đi xa. Từ một tiệm bánh nhỏ, ông xây dựng thương hiệu Việt được công nhận trên thị trường quốc tế không nhờ chiến lược giá rẻ, mà bằng chất lượng và kỷ luật trong từng công đoạn.
Trong quá trình thử nghiệm sản phẩm, ông từng triển khai với đội ngũ 24 người, theo dõi quy trình và dữ liệu thực tế. Sau khi tối ưu, đội ngũ còn 14 người nhưng năng suất tăng, minh chứng cho việc đổi mới quy trình có thể vừa giảm chi phí nhân công vừa nâng cao hiệu quả nếu được thực hiện bài bản.

Đầu tư công nghệ - Con người là trọng tâm

Ông Kao từng đầu tư hơn 500.000 USD vào dây chuyền sản xuất hiện đại. Ban đầu, nhiều nhân viên e ngại và không muốn vận hành công nghệ mới. Thay vì ép buộc, ông quan sát, lắng nghe và tìm cách để con người đi cùng công nghệ.
Ông thực hiện hai bước: (1) nhận diện năng lực hiện tại của đội ngũ, (2) tuyển dụng và đào tạo những người trẻ, chưa từng làm bánh nhưng nhanh chóng thích ứng với hệ thống mới. Bài học rút ra: công nghệ chỉ thật sự hiệu quả khi đi kèm con người phù hợp, và quản trị đổi mới đòi hỏi thấu hiểu năng lực, tạo niềm tin và lộ trình phát triển rõ ràng.

Đào tạo hệ thống - Từ người mới đến lãnh đạo

Ông tự nhận là một người thầy nghiêm khắc, thiết lập tiêu chuẩn cao nhưng minh bạch. Người mới phải thành thạo công việc cơ bản trước khi được thăng tiến: từ việc làm bếp bánh → tổ trưởng → giám đốc chi nhánh → giám đốc khu vực → việc làm trợ lý.
Lộ trình này đảm bảo đội ngũ lãnh đạo tương lai hiểu nghề từ gốc, đồng thời duy trì chất lượng sản phẩm. Hai nguyên tắc lãnh đạo hiệu quả rút ra:
Tiêu chuẩn nghề nghiệp cao là nền tảng cho chất lượng sản phẩm.
Lộ trình phát triển minh bạch giúp nhân lực thấy con đường thăng tiến và hiểu nghề từ gốc.

Chất lượng - Chiến lược cạnh tranh quốc tế

Ông nhấn mạnh: “Chỉ có chất lượng mới mang đến thành công.” ABC Bakery tập trung vào sản phẩm, nơi mỗi chiếc bánh là “tấm danh thiếp” phản ánh nghề nghiệp và sự tử tế.
Hệ thống QSCT (Quality – Service – Clean – On Time) đặt chất lượng lên hàng đầu. Nguyên liệu cao cấp, công nghệ sản xuất tự chủ, và R&D liên tục đảm bảo sản phẩm ổn định và phù hợp với thị trường. Nhờ đó, ABC Bakery trở thành nhà cung cấp bánh hamburger cho 98% thương hiệu thức ăn nhanh quốc tế tại Việt Nam. Thành công không đến từ giá rẻ, mà từ chất lượng ổn định và tiêu chuẩn cao hơn đối thủ.
Tư duy “chất lượng là gốc” thể hiện triết lý lãnh đạo tỉnh thức, nơi hiểu biết, kỷ luật và chú tâm hòa quyện để tạo sự cân bằng giữa con người và công việc.

Tư duy lãnh đạo - Trao quyền thay vì kiểm soát

Ông Kao thể hiện tư duy lãnh đạo mở: không giữ quyền kiểm soát tuyệt đối mà trao cơ hội cho nhân sự trẻ học hỏi, thử thách và phát triển. Tư duy này trở thành đòn bẩy cho đổi mới và nâng cao năng lực đội ngũ, đặc biệt trong môi trường doanh nghiệp truyền thống.

Ayurveda & Ritual Mindfulness trong lãnh đạo

Triết lý Ayurveda hiện hữu trong cách quản trị của ông:

• Awareness (Tỉnh thức): Kiểm chứng trước khi mở rộng, biết rõ vị trí hiện tại.
• Balanced action (Hành động cân bằng): Công nghệ đi cùng đào tạo, cân bằng công cụ và con người.
• Sustained practice (Thực hành bền bỉ): Lặp đi lặp lại kỷ luật để tạo chuẩn mực chất lượng.
• Những “nghi thức nhỏ” như dừng lại, tĩnh tâm giữa công việc giúp lãnh đạo duy trì năng lượng để ra quyết định có chiều sâu.

Bài học cho lãnh đạo trẻ và người khởi nghiệp

Hành trình của ông Kao Siêu Lực rút ra các bài học quan trọng:

• Đam mê phải đi cùng hiểu biết sâu sắc.
• Công nghệ chỉ hiệu quả khi con người sẵn sàng thích ứng.
• Đào tạo và kỷ luật là nền tảng của chất lượng.
• Thị trường quốc tế trả giá cho sự ổn định và tiêu chuẩn, không chỉ giá rẻ.
• Tư duy mở và trao quyền là yếu tố then chốt để đổi mới.

Những câu hỏi tự vấn cần đặt ra:

• Quy trình đã đủ minh chứng trước khi mở rộng?
• Đội ngũ đã tương thích với công nghệ mới?
• Lộ trình đào tạo có đảm bảo chất lượng?

Ritual mindfulness kết hợp lộ trình phát triển con người là điểm khởi đầu giúp lãnh đạo cân bằng tinh thần và ra quyết định dài hạn.

Khám phá bí quyết giữ chất lượng và lãnh đạo tỉnh thức cùng ông Kao Siêu Lực!

Kết luận

Câu chuyện của ông Kao Siêu Lực không chỉ là hành trình xây dựng thương hiệu mà còn là minh chứng sống về Mindful Leadership: đam mê gắn liền với hiểu biết, công nghệ đi cùng con người, chất lượng và kỷ luật là nền tảng cho thành công lâu dài.
Mỗi lãnh đạo và người khởi nghiệp có thể học hỏi cách xây dựng đội ngũ, quy trình và tư duy để kiến tạo giá trị bền vững, đồng thời duy trì sự tỉnh thức trong hành trình nghề nghiệp.