Tìm việc dễ dàng...

BellSystem24-Việt Nam

[A1] NHÂN VIÊN CSKH TIẾNG ANH

BellSystem24-Việt Nam
Địa điểm

Hà Nội

Maps
  • Lương

    14 Tr - 16 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    Chưa có kinh nghiệm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    20/04/2024

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

CSKH qua Call
- Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại...

- Gọi lại CSKH hỏi thăm vì sao khách không hoàn được khâu đăng ký trên Saleshub.

2. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

a, ĐỊA ĐIỂM: Tầng 3, Tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
b, THỜI GIAN: Do hỗ trợ khách hàng người Mỹ nên sẽ làm việc theo múi giờ Mỹ
Ca 1 : 8pm- 5am (1 hour break)
Ca 2 : 11pm - 8am (1 hour break)
Ca ngày thứ 7: 11pm-8am (1 hour break)

Làm 6 ngày/tuần mặc định nghỉ Chủ Nhật. Được lựa chọn ca cố định or luân phiên ca
3. QUYỀN LỢI:✅
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung - năng động – sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉn thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn.

Yêu Cầu Công Việc

4.  YÊU CẦU CÔNG VIỆC✅
-   IELTS >6.5/ năng lực tương đương trở lên
-   Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi
-   Tốt nghiệp THPT trở lên
-    KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 14 Tr - 16 Tr VND
Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Các công việc tương tự