CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM )

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ và giám sát việc hỗ trợ khách hàng qua các kênh giao tiếp giữa KH với Công ty: gặp trực tiếp, điện thoại, email, chat, web,…

- Hướng dẫn, hỗ trợ KH mở tài khoản kênh trực tuyến.

- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình ưu đãi- khuyến mãi của công ty

- Phát triển khách hàng thông qua các kênh phân phối, đối tác.

(Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn)

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp các ngành kinh tế, chứng khoán, tài chính, ngân hàng, kế toán – kiểm toán hoặc các ngành liên quan;
• Ngoại hình ưa nhìn;
• Tiếng anh giao tiếp, thành thạo vi tính văn phòng;
• Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc;
• Có khả năng giao tiếp tốt;

CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6;
• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng năng lực;
• Lương Tháng 13, thưởng bonus năm theo hiệu quả công việc;
• Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến theo năng lực của từng cá nhân;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
• Được tham gia các chương trình đào tạo thường xuyên, các hoạt động phát triển nghề nghiệp của Công ty;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe;
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Phụ cấp trang phục, du lịch hàng năm và các chương trình phúc lợi hấp dẫn theo quy định của Công ty.