Tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc khách hàng tại CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM 2025

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Hà Nội

Phúc lợi

Thời gian làm việc: Theo ca, từ 7h - 20h, đảm bảo 8h/ca/ngày. Phân công ca làm việc theo tuần hoặc nửa tháng.
Địa điểm làm việc: Tầng 7, tòa nhà Lead visors, số 643 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng liên hệ đến tổng đài của Công ty để giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách, dịch vụ của Casper Việt Nam đến khách hàng
Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng, các yêu cầu của khách hàng lên hệ thống quản trị thông tin khách hàng
Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển tiếp thông tin đến bộ phận chuyên trách để giải quyết
Thực hiện các cuộc gọi ra nhằm chăm sóc khách hàng và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dich vụ bảo hành của công ty

Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng về lĩnh vực điện tử, điện lạnh, gia dụng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Dịch vụ khách hàng hoặc tương đương
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, không nói ngọng, ưu tiên ứng viên nói chuẩn giọng HN, HCM
Kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống tốt
Thái độ làm việc tích cực, có tinh thần trách nhiệm, chủ động và nhiệt tình trong công việc

Hà Nội

Leadvisor Tower, 643 Pham Van Dong Rd, Co Nhue 1 Ward

Các công việc tương tự

Cấp bậc	Nhân viên
Lương	$ 8,000,000 - 10,000,000 VND
Hết hạn nộp	31/03/2025
Ngành nghề	Dịch vụ khách hàng , Điện / Điện tử / Điện lạnh
Kinh nghiệm	Trên 1 Năm