Tìm việc dễ dàng...

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)

Chuyên viên Chất lượng dịch vụ nội bộ (SLA) - Khối vận hành

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
Địa điểm

Hà Nội

Maps
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    1 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    01/06/2024

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Thực hiện đánh giá tuân thủ/hiệu lực quy trình
  • Đo lường sự hài lòng KH nội bộ
  • Xử lý phàn nàn nội bộ
  • Thực hiện đo lường, phân tích các chỉ tiêu chất lượng (bao gồm cam kết chất lượng và các chỉ số khác nếu có).
  • Tham gia tư vấn, hỗ trợ đơn vị xây dựng cam kết chất lượng
  • Thực hiện giám sát từ xa, đánh giá trực tiếp việc thực hiện cam kết chất lượng của các đơn vị trong toàn hàng
  • Tổng hợp các vấn đề, đưa ra ý kiến đề xuất cải tiến chất lượng các dịch vụ

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghịêp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, …
  • Kinh nghiệm làm trong các tổ chức tính dụng
  • Có kỹ năng đánh giá hiệu lực quy trình
  • Có kỹ năng làm việc nhóm và thuyết trình tốt;
  • Có kỹ năng, tổng hợp, đánh giá và phân tích các vấn đề
  • Khả năng sử dụng ứng dụng tin học văn phòng, đặc biệt Excel
  • Ưu tiên ứng tuyển nội bộ

QUYỀN LỢI

  • Thử việc 100% lương, thu nhập khoảng 15-18 tháng/năm
  • Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp chỉnh trang, Phụ cấp thâm niên.....
  • Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại, quản lý theo tiến độ và hiệu quả công việc, giờ làm việc linh hoạt
  • Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
  • Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
  • Nhiều hoạt động tập thể lý thú và ý nghĩa: bóng đá, karaoke, đi phượt, du lịch, từ thiện hàng năm
  • Chế độ thai sản nguyên lương
  • Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế

PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN

  • Chỉ phỏng vấn ứng viên gửi đúng mẫu CV TPBank
  • Click Nộp đơn/Ứng tuyển bên dưới hoặc 
  • Link tải CV: TẠI ĐÂY

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Các công việc tương tự