Chuyên viên kỹ thuật Software & Cloud

Mô tả Công việc

• Phối hợp với kinh doanh tư vấn sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng: giải đáp các thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ, giới thiệu tính năng, lợi ích và cách sử dụng sản phẩm. Đồng thời cung cấp về tiến độ và chi tiết thời gian thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
• Khảo sát nhu cầu khách hàng; phân tích; tư vấn và đưa ra mô hình, giải pháp và sản phẩm công nghệ thông tin phù hợp.
• Triển khai dự án: lên kế hoạch và triển khai một dự án dựa trên nhu cầu của khách hàng; kiểm tra và đưa ra đề xuất kỹ thuật thỏa mãn khách hàng nhất; đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
• Hỗ trợ sau bán hàng: hỗ trợ khách hàng các vấn đề khi sử dụng sản phẩm phần mềm bao gồm: các lỗi/sự cố phát sinh, kết nối với các hệ thống khác…

Yêu Cầu Công Việc

• Trình độ: Cao Đẳng, Đại học
• Chuyên môn:
  - Tốt nghiệp ngành IT - Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
  - Nắm nguyên tắc hoạt động của mô hình Client-Server, Peer-to-Peer.
  - Nắm hoạt động của phần mềm Video Management System, Video Analytics; am hiểu các sản phẩm phần mềm phục vụ an ninh giám sát như Milestone XProtect, Nx Witness, Briefcam…
  - Có kiến thức về kiến trúc mạng IP LAN, WAN, VPN; các hạ tầng phần cứng phục vụ phần mềm: máy chủ, bộ lưu trữ, card đồ họa.
  - Nắm rõ về kiến trúc phần mềm (ngôn ngữ C++/C#, Java, Python), kiến trúc hệ thống (các nền tảng OpenStack, Kubernetes…), hệ điều hành (Windows Server, Ubuntu, Linux), REST API/SDK.
  - Có hiểu biết về Deep Learning, Machine Learning.
• Kinh nghiệm: có ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương (Có kinh nghiệm pre-sale/post-sale các sản phẩm/dịch vụ phần mềm là một lợi thế).

QUYỀN LỢI

• Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Hoa hồng kinh doanh + Lương tháng 13 + Thưởng.
• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại, đồng phục...
• Tham gia đầy đủ BHXH full lương, tham gia Bảo Hiểm ngay thời gian thử việc
• Chế độ phúc lợi ưu việt: Chương trình bảo hiểm tai nạn và sức khỏe cho cả gia đình (Nhân viên + Vợ/Chồng + Con); khám sức khỏe định kỳ hàng năm, teambuilding; quà nhân dịp lễ tết, hoạt động của công đoàn...
• Được tham gia nhiều khóa đào tạo chuyên môn được cấp chứng chỉ của hãng; đào tạo nội bộ nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm, phát triển bản thân.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.