1. Tìm kiếm khách hàng mục tiêu 2. Tiếp cận giới thiệu, chào bán sản phẩm và tư vấn cho khách hàng 3. Theo dõi, quản lý khách hàng, doanh thu, công nợ 4. Xử lý công vụ bán hàng với khách hàng, đối tác 5. Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh 6. Thăm viếng khách hàng, xây dựng quan hệ khách hàng 7. Xử lý các khiếu nại của khách hàng 8. Hoàn thành mục tiêu: doanh số, doanh thu, công nợ
