[H2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÀCH HÀNG - HD BANK

Mô tả Công việc

• Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, than phiền, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại TTDVKH với chất lượng cao
• Kịp thời báo cáo các trường hợp phát sinh/nhạy cảm đến quản lý trực tiếp.
• Các task công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Kiến thức về dịch vụ khách hàng qua điện thoại: tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm
• Thạo vi tính văn phòng
• Kỹ năng: giao tiếp, xử lý vấn đề
• Chịu được áp lực công việc tốt.

Phúc lợi:

• Thu nhập khởi điểm: 7 triệu
• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Xem xét review lương sau 6 tháng làm việc.
• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.

Thời gian làm việc: 7h30 - 11h30 & 14h30 - 19h30 (Từ T2-CN, off bất kì 1 ngày /tuần)

Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM