222 việc làm lễ tân khách sạn

Sau khoảng 2 năm ngưng trệ và gần như phải đóng cửa hoàn toàn do dịch bệnh thì khoảng thời gian này chính là thời điểm vàng cho sự trở lại bùng nổ của ngành du lịch trong nước, tất cả các khách sạn lớn nhỏ tại các địa điểm du lịch đã và đang bắt đầu lại từ đầu để hoàn thiện được hệ thống nhân lực của mình đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong mùa du lịch cao điểm. Các khách sạn đều chú ý và yêu cầu rất cao đối với nhân lực tại bàn lễ tân của khách sạn, bởi lễ tân khách sạn chính là bộ mặt, là ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi đặt chân vào khách sạn.

Lễ tân khách sạn là gì?

Việc làm lễ tân khách sạn chính là những người làm việc tại tiền sảnh trong khách sạn họ có nhiệm vụ trả lời điện thoại của khách hàng, cung cấp, tiếp nhận thông tin trực tiếp từ khách hàng, giải quyết các yêu cầu, làm thủ tục check in/check out cho khách,..

Các vị trí tuyển dụng lễ tân khách sạn trên thị trường

Các vị trí tuyển dụng lễ tân khách sạn trên thị trường rất đa dạng, bao gồm những công việc phù hợp với nhiều cấp bậc và yêu cầu kỹ năng khác nhau. Dưới đây là một số vị trí phổ biến:

• Lễ tân khách sạn cấp cao: Đây là vị trí dành cho những người có kinh nghiệm trong ngành khách sạn, yêu cầu khả năng quản lý đội ngũ lễ tân, giải quyết các tình huống phức tạp và giao tiếp hiệu quả với khách hàng cao cấp.

• Lễ tân khách sạn 5 sao: Các khách sạn cao cấp yêu cầu nhân viên lễ tân có ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt, khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý các yêu cầu của khách hàng VIP.

• Lễ tân khách sạn 3-4 sao: Vị trí này dành cho những ứng viên có ít kinh nghiệm hơn so với lễ tân khách sạn 5 sao nhưng vẫn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình phù hợp và sự thân thiện trong tiếp xúc với khách hàng.

Các vị trí tuyển dụng lễ tân khách sạn trên thị trường yêu cầu ứng viên có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống nhanh chóng và khả năng làm việc trong môi trường dịch vụ khách hàng.

Nhu cầu tuyển dụng việc làm lễ tân khách sạn tại các tỉnh thành Việt Nam

Du lịch phục hồi sau 2 năm dịch bệnh, các khách sạn lớn nhỏ luôn cố gắng xây dựng hình ảnh cho mình trở nên hoàn hảo nhất để thu hút được khách hàng đến trải nghiệm. Chính vì thế mà nhân viên lễ tân luôn được các khách sạn chú trọng rất nhiều trong việc tuyển dụng và đào tạo. Việc làm lễ tân khách sạn có tỷ lệ về nhu cầu tuyển dụng rất cao nên chỉ cần truy cập trang tuyển dụng việc làm CareerViet bạn có thể tìm thấy được vô số thông tin tuyển dụng lễ tân khách sạn với nhiều vị trí, chức vụ, mô tả công việc và mức thu nhập có được.

Việc làm lễ tân khách sạn thường tập trung nhiều ở các khu vực trọng điểm và phát triển mạnh mẽ về du lịch:

• Việc làm lễ tân khách sạn TPHCM: TP.HCM là trung tâm kinh tế và du lịch lớn, do đó nhu cầu tuyển dụng lễ tân khách sạn ở đây rất lớn. Công việc đòi hỏi người ứng tuyển có khả năng giao tiếp tốt, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt trong môi trường khách sạn đa dạng.
• Tuyển dụng lễ tân khách sạn Hà Nội: Thủ đô Hà Nội có nhu cầu tuyển dụng nhân viên lễ tân khách sạn rất cao, đặc biệt trong các khách sạn 5 sao, các khu nghỉ dưỡng cao cấp và các cơ sở lưu trú phục vụ du lịch. Công việc yêu cầu người làm lễ tân có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh và sự hiểu biết về dịch vụ khách sạn.
• Việc làm lễ tân khách sạn Đà Nẵng: Đà Nẵng là một thành phố du lịch lớn của Việt Nam, vì vậy nhu cầu tuyển dụng lễ tân khách sạn luôn sôi động. Vị trí này yêu cầu ứng viên có khả năng giao tiếp tốt, xử lý công việc nhanh nhẹn và luôn giữ thái độ thân thiện với khách.
• Việc làm lễ tân khách sạn Vũng Tàu: Vũng Tàu là một thành phố biển nổi tiếng, nhu cầu tuyển dụng lễ tân khách sạn tại đây khá lớn, nhất là trong mùa du lịch cao điểm. Người làm lễ tân cần có khả năng chăm sóc khách hàng tốt, giao tiếp linh hoạt và hiểu biết về quy trình hoạt động của khách sạn.
• Việc làm lễ tân khách sạn Đà Lạt: Đà Lạt là điểm đến yêu thích của du khách, nên nhu cầu tuyển dụng lễ tân khách sạn cũng tăng cao. Công việc yêu cầu người ứng tuyển có khả năng xử lý các tình huống nhanh chóng và tạo được ấn tượng tốt với khách du lịch.
• Việc làm lễ tân khách sạn Cần Thơ: Cần Thơ là thành phố lớn của miền Tây với sự phát triển trong ngành du lịch, vì vậy tuyển dụng lễ tân khách sạn tại đây rất phổ biến. Vị trí này yêu cầu người làm lễ tân có khả năng làm việc trong môi trường khách sạn và có kỹ năng giao tiếp tốt.
• Việc làm lễ tân khách sạn Hạ Long: Hạ Long là địa phương nổi tiếng với vịnh Hạ Long – di sản thiên nhiên thế giới, do đó nhu cầu tuyển dụng lễ tân khách sạn tại đây rất lớn. Người làm lễ tân cần có khả năng giao tiếp tiếng Anh và các kỹ năng phục vụ khách chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng dịch vụ cho du khách quốc tế và nội địa.

Cơ hội phát triển và mức lương việc làm lễ tân khách sạn

Việc làm lễ tân khách sạn là ngành nghề được rất nhiều bạn trẻ quan tâm và yêu thích trong khoảng thời gian gần đây vì tính chất công việc cũng như mức thu nhập đáng kể. Ngoài ra công việc này cũng đem lại rất nhiều lợi ích cũng như tiềm năng phát triển như:

• Công việc đa dạng linh động không có nhiệm vụ cụ thể giúp bạn được trải nghiệm nhiều việc khác nhau, tăng khả năng ứng xử cũng như giải quyết tình huống.
• Cơ hội thăng tiến nhanh, hấp dẫn có thể chuyển qua bộ phận khác trong khách sạn theo mong muốn.
• Mở rộng các mối quan hệ xã hội, được tiếp xúc với nhiều người đến từ nhiều vùng miền thậm chí các quốc gia với nhiều nền văn hóa khác nhau, thấu hiểu tâm lý khách hàng, phát triển vốn ngoại ngữ của bản thân, được mời trải nghiệm nhiều sản phẩm mới để tư vấn cho khách hàng.
• Mức lương hấp dẫn tùy thuộc vào quy mô khách sạn, khối lượng và tính chất công việc. Nhân viên lễ tân có được khoản thu nhập từ 7,6 - 8,6 triệu đồng/tháng, cao nhất đến 20 triệu đồng/tháng. Bên cạnh đó còn có các khoản phí dịch vụ (service charge) chiếm 5 -10% tổng giá trị dịch vụ khách hàng đã sử dụng. Để biết chi tiết hơn về mức lương các bạn có thể tham khảo tại VietnamSalary với rất nhiều mức lương hấp dẫn.

Ngoài ra, bạn có thể nộp hồ sơ xin việc vào các vị trí việc làm mới nhất thuộc đa lĩnh vực tại CareerViet như: việc làm marketing, chuyên viên kinh doanh, thông tin tuyển sale, quản lý kinh doanh, business development executive, tuyển dụng sale ô tô, sales consultant, B2B sales,...

Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với việc làm lễ tân khách sạn

Đội lễ tân là gương mặt đại diện, thái độ đón tiếp của lễ tân sẽ quyết định lòng trung thành của khách hàng trong sử dụng dịch vụ tại khách sạn, chính vì thể các khách sạn có yêu cầu rất cao trong khâu tuyển dụng nhân viên cho vị trí này về việc đào tạo kỹ năng chuyên môn, về ngoại hình, khả năng chịu áp lực công việc, sử dụng ngoại ngữ và giọng nói dễ nghe. Đặc biệt là khả năng giao tiếp và ứng xử cũng như xử lý tình huống là kỹ năng vô cùng quan trọng, cần thiết đối với các ứng viên muốn ứng tuyển vào vị trí này.

TalentCommunity chính là cẩm nang tuyệt vời giúp bạn cải thiện và phát triển các kỹ năng mềm quan trọng đáp ứng được yêu cầu công việc.

Với bài viết này, CareerViet hy vọng sẽ đem lại cho bạn cái nhìn khái quát hơn về lễ tân khách sạn. Bạn có thể tìm và ứng tuyển với vị trí mình yêu thích qua CareerViet, bằng cách tạo CV ấn tượng trên CVHay, trải nghiệm ngay để được làm công việc mình yêu thích nhé!

Không những vậy, những công việc hấp dẫn khác đang được đăng tuyển hằng ngày như tìm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội vẫn luôn có trên CareerViet.