Nhân viên Marketing

Mô tả Công việc

1. Phát triển Sản phẩm và Dịch vụ Kỹ thuật:

- Quản lý việc phát triển sản phẩm của tất cả các sản phẩm B2B và các yêu cầu pháp lý (như Nhãn hiệu, chứng nhận, nhãn, v.v. nếu cần thiết).

- Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm cho khách hàng B2B và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác như phòng PD, QA, Kế hoạch và Xuất nhập khẩu.

- Làm việc chặt chẽ với nhóm thiết kế ở phòng Marketing, PD và Khách hàng.

2. Dịch vụ khách hàng:

- Quản lý và xử lý khiếu nại của tất cả khách hàng B2B.

- Khi khách hàng yêu cầu tham quan và/hoặc kiểm tra, nhân viên phải hỗ trợ tổ chức và lập kế hoạch cho các chuyến tham quan và kiểm tra đó (điều này có thể bao gồm ở lại, làm việc với bộ phận QS (thuộc phòng QA), tổ chức đưa khách hàng đi tham quan nhà máy, v.v.).

- Duy trì hoạt động các website dịch vụ B2B (nếu có).

3. Hỗ trợ kinh doanh:

- Hỗ trợ thương mại điện tử bao gồm quản lý kho hàng, tải và cập nhật giá cả, phát triển sản phẩm và các công việc đa dạng khác để duy trì hoạt động của nền tảng thương mại điện tử.

- Hợp đồng mua bán, định giá và báo giá đối với hàng bán thành phẩm, Doanh nghiệp quốc tế (bán hàng xuất khẩu), thương mại điện tử, kênh AFH (nếu có).