Thư ký trợ lý

Mô tả Công việc

'- Xây dựng hệ thống quy trình:
+ Tổng hợp thông tin, phân tích, đánh giá, các tài liệu, biểu mẫu để phác thảo quy trình mới.
+ Đánh giá hệ thống quy trình đang sử dụng.
+ Đánh giá hiệu quả hệ thống nhân sự đang sử dụng quy trình.
+ Xây dựng quy trình mới.
+ Kiểm soát, đánh giá, chỉnh sửa quy trình cũ.
- Đánh giá KPI:
+ Đánh giá năng lực làm việc của nhân viên.
+ Theo dõi tiến độ và hiệu quả của công việc của nhân viên.
+ Thúc đẩy mức độ hoàn thành công việc của nhân viên.
- Các công việc liên quan các vấn đề với khách hàng:
+ Đánh giá hệ thống quy trình liên quan đến quản lý khách hàng
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của PGĐ.