1. Xây dựng chiến lược và hoạch định ngân sách đào tạo
Xây dựng chiến lược đào tạo phù hợp với tình hình nhân sự và định hướng kinh doanh tại Khối Khách hàng cá nhân từng thời kỳ
Hoạch định ngân sách tổng thể cho các hoạt động đào tạo, thúc đẩy bán hiệu quả hàng năm
2. Xây dựng và quản lý việc lập kế hoạch đào tạo và huấn luyện
Trên cơ sở phân bổ nhân lực phân tích tình hình nhân sự, kết quả kinh doanh, các định hướng chiến lược từ Hội sở xây dựng các Kế hoạch đào tạo/thúc đẩy hoạt động tại Khối KHCN định kỳ hàng năm/6 tháng/Quý
Đánh giá tình hình thực hiện kinh doanh của đơn vị định kỳ hàng tháng, trao đổi với đầu mối với hợp với Vùng và ĐVKD xây dựng kế hoạch hành động đào tạo/ thúc đẩy hàng tháng
Quản lý và phân tích dữ liệu chỉ số đào tạo, năng suất bán hàng định kỳ…để đánh giá hiệu quả đào tạo thực tế và cải tiến
Xây dựng Khung năng lực đào tạo, chế tài đào tạo
Phân bổ nguồn lực và giám sát việc phối hợp cùng các Đơn vị Hội sở xây dựng nội dung chi tiết các chương trình đào tạo/ huấn luyện theo đề xuất từ HO hoặc ĐVKD
Quản lý việc triển khai xây dựng và cải tiến các tài liệu đào tạo/ Câu hỏi kiểm tra thông qua phối hợp và thống với các đơn vị của HO
3. Quản lý việc triển khai đào tạo/ thúc đẩy
Giám sát việc triển khai hiệu quả các lớp đào tạo theo kế hoạch đã thống nhất cho CBNV của Khối KHCN (Nhân viên HO và các Nhân viên ở ĐVKD). Đứng lớp đào tạo, huấn luyện tùy thuộc vào từng chương trình
Quản lý việc triển khai Thúc đẩy việc tuân thủ kỷ luật kinh doanh của đơn vi bao gồm (Họp huddle, telesales, cải thiện tỷ lệ rework,…)
Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của HO, Lãnh đạo Vùng/ ĐVKD cóliên quan triển khai các hoạt động thúc đẩy tăng năng suất lao động như tổ chức telesales tập trung, workshop theo chuyên đề …
4. Quản lý nhân sự
Tuyển dụng nhân sự theo định biên
Hướng dẫn, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân sự trong Phòng, giữ được những cán bộ có năng lực tốt
Xây dựng và duy trì văn hóa làm việc của Phòng theo giá trị cốt lõi và văn hóa chung của ngân hàng
5. Các nhiệm vụ khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo Khối, Giám đốc Trung tâm QLKD và Đào tạo trong từng thời kỳ
Phối hợp với các đơn vị Hội sở triển khai các chương trình chung của Khối nhằm thúc đẩy năng suất bán hàng
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn
Cử nhân Đại học trở lên về tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan
Ưu tiên ứng viên có bằng MBA
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Hiểu biết về các hoạt động ngân hàng, có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mảng ngân hàng bán lẻ: sản phẩm, quy trình, bán hàng, hệ thống quản lý
Có kiến thức chuyên sâu trong hoạt động đào tạo, nhân sự hoặc thúc đẩy kinh doanh và quản lý nhân sự
Bổ sung kiến thức chuyên môn về hệ thống báo cáo tài chính, tư duy phân tích ,…
3. Các Kỹ Năng
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng quản lý con người và tạo động lực cho nhân viên
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tiếng Anh
4. Các Kinh nghiệm Liên quan
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tài chính ngân hàng
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh đào tạo/Huấn luyện nhân viên
5. Các năng lực cần có
Khả năng phân tích, xây kế hoạch
Chịu áp lực cao
Ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả
QUYỀN LỢI
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
Du lịch thường niên;
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….
