Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

[ASH] QA/QC Call Center

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 26/07/2021

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Nghe lại cuộc gọi của nhân viên tư vấn, đánh giá chất lượng cuộc gọi, từ đó:

+ Phối hợp với Team Leader để hỗ trợ hướng dẫn, đào tạo nhằm khắc phục các lỗi của nhân viên

+ Đánh giá kết quả tư vấn có đủ tiêu chuẩn để proceed tiếp (chuyển thông tin qua nhân viên đi thị trường) hay cần follow lại

- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và tái đào tạo nhân viên hiện tại

- Thực hiện báo cáo

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7

- Địa điểm làm việc: Lầu 3, dãy D tòa nhà Cộng Hòa Garden, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM

Yêu Cầu Công Việc

-          Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA hoặc 2 – 3 năm ở vị trí Senior hỗ trợ QA ngành Call Center

-          Có kiến thức về Telesales

-          Có kinh nghiệm training, coaching

-          Có kĩ năng phân tích record đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục

-          Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên

-          Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kĩ năng

-          Đảm bảo bảo mật thông tin

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Qui mô công ty: 100-499
The measure of our client companies’ satisfaction is the measure of value in our company’s existence. We truly aspire to offer client oriented outsourcing...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng: Quality Control

[ASH] QA/QC Call Center

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Thông Tin Tuyển Dụng

[ASH] QA/QC Call Center

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with