Call center - Tổng đài tư vấn y tế

Mô tả Công việc

• Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại khách đã khám.
• Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
• Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.
• Thời gian làm việc: Làm xoay ca, tuần làm 6 buổi, nghỉ 1 ngày trong tuần không cố định.
  o Ca 1: 7h-16h
  o Ca 2: 8h30-17h30
  o Ca 3: 13h30-21h30

Yêu Cầu Công Việc

• Giọng nói chuẩn, truyển cảm, không ngọng, nói lắp.
• Cẩn thận, linh hoạt, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
• Trình độ trung cấp trở lên.

QUYỀN LỢI

• Tổng thu nhập hấp dẫn, thưởng nóng, thưởng doanh thu.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
• Đánh giá xét tăng lương thâm niên hàng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Du lịch hè, tiệc cuối năm.
• Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.
• Tặng quà sinh nhật.
• Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
• CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của BV.
• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.