Performance của Khối Vận hành được đánh giá đầy đủ và thường xuyên thông qua việc tổng hợp và phân tích dữ liệu liên quan của bộ chỉ số performance của Khối;
Những vấn đề tồn tại đối với Performance Khối Vận hành (painpoint) được nhận diện thông qua việc phân tích dữ liệu liên quan;
Những quyết định đầu tư/cải tiến được hỗ trợ bởi các Business Case/Mô hình phù hợp.
2. Chịu trách nhiệm thực hiện công việc chuyên môn thuộc chức năng nhiệm vụ của Phòng theo đúng mức dịch vụ đã được cam kết:
Quản trị các báo cáo hiện có của phòng liên quan tới Performance của Khối Vận hành
Thực hiện các phân tích dữ liệu nhằm nhận diện những vấn đề ảnh hưởng tới hiệu quả performance (các paintpoints)
Tính toán, xây dựng các Business case, Business Model phục vụ việc ra quyết định để tối ưu performance của các team Vận hành
Đầu mối tại Phòng Performance Management phối hợp cung cấp, thu thập và xử lý các công việc liên quan tới dữ liệu
3. Áp dụng các phương pháp phân tích dữ liệu mới, các lý thuyết liên quan tới xây dựng việc xây dựng Mô hình dữ liệu để dự báo quy mô và hiệu quả của các hoạt động vận hành
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Toán Kinh tế, Kinh tế lượng, Tài chính, Kinh tế….
2. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan:
Am hiểu các phương pháp thu thập, xử lý, phân tích dữ liệu;
Sử dụng thành thạo các phần mềm phục vụ công việc như Excel, SQLs, Python, PowerBI…
Sử dụng tiếng Anh thành thạo cả kỹ năng đọc, viết, nói…
Có kiến thức về banking operations là một lợi thế
3. Các kỹ năng:
Là người cẩn thận và thực hiện công việc với mức độ chính xác cao;
Khả năng nắm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học;
Kỹ năng tư duy sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt;
Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt;
Có khả năng hoạch định công việc; chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, yêu thích học hỏi, nghiên cứu mở rộng nghiệp vụ.
4. Các kinh nghiệm liên quan:
Có tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực có liên quan (Phân tích dữ liệu, Quản trị hiệu suất…).
5. Các năng lực cần có:
Thu thập và xử lý dữ liệu (dữ liệu lớn);
Phân tích dữ liệu;
Thích nghi
Tuân thủ
Chú trọng khách hàng
Chủ động
Làm việc hiệu quả
Ra quyết định
Gây ảnh hưởng, Làm việc nhóm, Xây dựng đội ngũ
QUYỀN LỢI:
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
