Quản trị hạ tầng CNTT bao gồm: Mạng (LAN, WAN, VPN), Router/Switch (Cisco, HP, Opensource), Loadbalancing, Firewall (IPS/ IDS/Firewall), hệ thống giám sát (monitor system), hệ thống dịch vụ mạng (DHCP, DNS …) cho toàn bộ Tập đoàn và Đơn vị thành viên;
Quản trị hệ thống máy chủ Tập đoàn và đơn vị thành viên bao gồm: Máy chủ vật lý, máy chủ ảo (VMWare, Proxmox, Hyper-V…), máy chủ ứng dụng (Phần mềm kế toán, phần mềm nhân sự, …), máy chủ cơ sở dữ liệu (MSSQL, SQL, Oracle…), máy chủ hệ thống (Mail Exchange, AD, FileServer), hệ thống lưu trữ backup (NAS, SAN, Tool Backup), hệ thống webserver (Apache, IIS,…), hệ thống ERP (DMS/Eoffice/Contact Center…);
Quản trị hệ thống tổng đài (analog, VoIP), hệ thống Video Conference (Policom, Lifesize, Webex, Zabra, Zoom, GG meet, Teams), hệ thống âm thanh – trình chiếu, hệ thống camera giám sát;
Nghiên cứu, thiết kế, triểm khai các dự án CNTT cho Tập đoàn và các Đơn vị thành viên;
Hỗ trợ bộ phận Helpdesk trong việc tối ưu hóa việc hỗ trợ người dùng bằng các công nghệ và công cụ phát triển;
Tham gia xây dựng các bộ quy chuẩn SOP/PnP của TT CNTT, xây dựng và bảo vệ ngân sách CNTT (tháng/quý/năm);
Tham gia đào tạo về SOP/Pnp cho CBNV Tập đoàn/Đơn vị. Đào tạo nội bộ TT CNTT.