Chuyên viên hỗ trợ bảo hành cho đại lý

Mô tả Công việc

- Phụ trách chăm sóc khiếu nại dịch vụ từ Điện Máy Xanh.

- Tiếp nhận khiếu nại dịch vụ, kiểm tra và chuyển cho bộ phận phụ trách để điều phối công việc đến Trung tâm dịch vụ (Hàng ngày).

- Cập nhật tiến độ sửa chữa cho Điện Máy Xanh.

- Liên lạc với Trung tâm dịch vụ bảo hành để theo dõi tình trạng sửa chữa.

- Hỗ trợ nhóm Bán hàng để được hỗ trợ đặc biệt.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.

- Có kinh nghiệm công việc tương đương, ưu tiên ngành hàng điện tử/ điện lạnh.

- Sử dụng được tiếng Anh trong công việc.

- Sử dụng tốt vi tính văn phòng.