Giám sát bán hàng kênh Trọng điểm (Horeca & MT)

Mô tả Công việc

- Quản lý và phát triển mối quan hệ với các khách hàng chính trong kênh Horeca (Nhà hàng, khách sạn, quán cà phê) và MT (Modern Trade).

Manage and develop relationships with key customers in the Horeca (Hotels, Restaurants, Café) and MT (Modern Trade) channels.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận của kênh Horeca và MT.

Build business plans and ensure achievement of sales and profit targets for the Horeca and MT channels

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong kênh Horeca và MT.

Identify and develop new customers within the Horeca and MT channels

- Xác định và đề xuất các giải pháp tiếp thị và bán hàng phù hợp để tăng cường hiệu quả kinh doanh trong kênh Horeca và MT.

Identify and propose appropriate marketing and sales solutions to enhance business effectiveness in the Horeca and MT channels

- Theo dõi và đánh giá thị trường, cạnh tranh và xu hướng ngành để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

Monitor and evaluate the market, competition, and industry trends to formulate suitable business strategies

- Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi trong kênh Horeca và MT.

Plan and execute marketing, advertising, and promotional activities within the Horeca and MT channels.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng để duy trì mối quan hệ tốt và đạt được sự hài lòng từ khách hàng.

Ensure service quality and customer support to maintain good relationships and achieve customer satisfaction

- Đối phó với các vấn đề và thách thức phát sinh trong kênh Horeca và MT, bao gồm việc giải quyết khiếu nại và xử lý vụ việc.

Handle issues and challenges arising in the Horeca and MT channels, including complaint resolution and incident handling

- Làm việc cùng các bộ phận nội bộ như Kế toán, Sản xuất, Giao nhận để đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng sản phẩm/dịch vụ được cung cấp cho khách hàng.

Collaborate with internal departments such as Accounting, Production, and Logistics to ensure timely and quality delivery of products/services to customers

Yêu Cầu Công Việc

-          Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong lĩnh vực quản lý kênh Horeca và MT trong ngành hàng FMCG

Minimum of 2 years of experience in Horeca and MT channel management within the FMCG industry

-          Kiến thức vững về các quy trình kinh doanh và bán hàng trong kênh Horeca và MT.

Solid knowledge of business processes and sales practices in the Horeca and MT channels

-          Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Strong communication skills and the ability to build good relationships with customers

-          Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả

Leadership skills and effective team management abilities

-          Sẵn sàng làm việc theo lịch trình linh hoạt và có khả năng làm việc áp lực.

Willingness to work on a flexible schedule and ability to work under pressure

*  Địa điểm văn phòng: 13-02 Pearl Plaza, 561 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCM