Nhân Viên Trực Page Facebook

Mô tả Công việc

- Trả lời các tin nhắn của khách hàng theo kịch bản có sắn để có được số điện thoại của khách hàng

- Chăm sóc lại các tin nhắn cũ để có được số điện thoai khách hàng

- Tiếp nhận các thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận có liên quan xử lý

- Trực chat trên nền tảng MXH Facebook theo kịch bản của công ty để đảm bảo nội dung cần truyền tải & khai thác.

- Seeding, tìm kiếm data khách mới

- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.

- Giải quyết các tình huống phát sinh khác

- Thực hiện các công việc được giao theo sự phân công của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

- Giới tính: Nam/nữ

- Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề & chốt sale qua tin nhắn (CSKH & xử lý khiếu nại)

- Chăm chỉ, cẩn thận

- Có giọng nói tốt, không nói giọng địa phương, không nói ngọng

Quyền lợi

Các quyền lợi khác theo quy định hiện hành: Công ty đảm bảo mọi quyền lợi của người lao động đầy đủ và tốt hơn các quy định hiện hành của nhà nước.

- Hỗ trợ cơm trưa

- Tham gia BHXH, BHYT sau khi hết thời gian thử việc

- Hưởng 12 ngày phép/năm

- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định nhà nước, hiếu hỉ, sinh nhật,...

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 7, Tháp Tây, Tòa nhà Hancorp Plaza, Số 72 Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng, Cầu Giấy