Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

Mô tả Công việc

- Xây dựng các sàn TMĐT phù hợp với ngân sách, chiến lược Marketing và bán hàng: Tiktok, Shopee, Lazada, Sendo, Tiki ...

- Thiết kế gian hàng, cùng bộ phận Media sáng tạo nội dung, hình ảnh, video về sản phẩm để đăng tải sản phẩm, tối ưu hóa sản phẩm và nội dung trên các sàn để tối ưu chỉ số vận hành như tăng khả năng tiếp cận, hiển thị.

- Kết hợp cùng phòng truyền thông đưa ra phương án tối ưu, hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông và bán hàng; đảm bảo đúng đối tượng, nhanh chóng, trọng điểm, có độ phủ, tiết kiệm chi phí, đạt được mục tiêu đề ra.

- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện các chương trình khuyến mại theo ngân sách được giao, phối hợp bộ phận media để thiết kế, quay dựng hình ảnh và video đảm bảo thúc đẩy doanh số, khả năng tiếp cận khách hàng...

- Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, tiếp nhận các tình huống, vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình xử lý trước, trong, sau khi khách hàng nhận hàng.

- Theo dõi, báo cáo, đối soát kết quả thực hiện trên các sàn TMĐT, phối hợp các bộ phận Marketing, Kế toán để hoạch toán hàng ngày/tuần/tháng.

- Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích, quản trị các sàn để đưa ra những phân tích, điều chỉnh trong các chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh hoạt động Marketing và bán hàng.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu về chuyên môn - Kiến thức:

- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh sàn TMĐT.

- Có chuyên môn nghiệp vụ về vận hành sàn TMĐT

Yêu cầu về kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm liên quan đến chuyên môn.

Yêu cầu kinh nghiệm:

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí nhân viên sàn TMĐT.

- Nắm vững các quy định về quản lý, tổ chức nghiệp vụ.

Yêu cầu phẩm chất cá nhân:

- Năng động, giao tiếp tiếp tốt, cẩn thận, quyết đoán, trung thực và nhiệt huyết với công việc.

- Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

- Khả năng viết tốt, hoạt ngôn

- Là người hướng ngoại, yêu thích hoạt động Marketing, truyền thông

- Sức khỏe tốt. Chịu được áp lực cao trong công việc.

Yêu cầu trình độ, bằng cấp:

Tốt nghiệp Đại học các trường có đào tạo chuyên ngành liên quan Marketing