Sales Administrator

Mô tả Công việc

- Giải quyết các yêu cầu hợp lý của khách hàng phát sinh hàng ngày.

- Tiếp nhận điện thoại, thư từ, văn bản, email, tin nhắn,… của khách hàng trên các sàn TMĐT và các kênh phân phối GT, MT.

- Chủ động liên hệ khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh, tổng hợp và báo cáo cấp trên.

- Tổng hợp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến hoạt động kinh doanh: chương trình khuyến mãi,…

- Có kiến thức tốt về sản phẩm của Công ty, chính sách bán hàng của Công ty, giá cả và chương trình khuyến mãi.

- Tiếp nhận và chuẩn bị đơn hàng,

- Thông báo kịp thời và kiểm soát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi được Ban Giám đốc phê duyệt, các chương trình thi đua của phòng Kinh doanh.

- Cung cấp các giấy tờ cần thiết cho kinh doanh trên các sàn TMĐT. Giải quyết các vướng mắc của kinh doanh hàng ngày.

- Cập nhật báo cáo định kỳ hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng.

- Tham gia triển khai các hệ thống quản lý của công ty như (ERP, 5S, ISO 9001, FSC, ISO 14001, GECA, ECNZ, …)

- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan (kế toán, kế hoạch, vận chuyển, kho, văn phòng chi nhánh,…) để đạt hiệu quả tốt nhất.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có trên 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
• Khả năng giải quyết vấn đề và phương pháp tối ưu hóa công việc.
• Khả năng sử dụng Word, Excel, PowerPoint; kỹ năng phân tích dữ liệu (là một lợi thế).
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh (là một lợi thế).