Sales Admin đóng một vai trò không thể thiếu trong việc đảm bảo sự suôn sẻ và hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của mọi tổ chức. Sales Admin không chỉ là người xử lý số liệu và giữ gìn hồ sơ, mà còn đóng góp quan trọng vào việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Sales Admin sẽ thực hiện các công việc chính như sau:

Quản lý và theo dõi hồ sơ khách hàng: Sales Admin đảm nhiệm việc theo dõi, cập nhật và bảo quản hồ sơ khách hàng. Họ tạo ra cơ sở dữ liệu chính xác và đáng tin cậy, giúp đội bán hàng nắm rõ thông tin về khách hàng và tương tác với họ một cách hiệu quả.
Hỗ trợ quá trình bán hàng: Sales Admin tham gia vào quá trình xây dựng báo giá, đặt hàng và theo dõi tiến trình giao hàng. Họ có vai trò liên kết giữa bộ phận bán hàng và các bộ phận khác trong tổ chức, đảm bảo rằng thông tin được truyền đạt một cách đúng đắn và nhanh chóng.
Xử lý thủ tục thương mại: Vị trí này còn thực hiện các thủ tục thương mại như tạo hợp đồng, đơn hàng, hóa đơn và các tài liệu cần thiết khác để giúp quy trình bán hàng được diễn ra một cách hợp pháp.
Giải quyết vấn đề khách hàng: Khi làm vị trí này, bạn còn phải theo sát khách hàng để kịp thời giải quyết vấn đề hoặc có yêu cầu cụ thể từ họ. Việc phản hồi nhanh và xử lý tốt sẽ làm khách hàng hài lòng, từ đó làm mối quan hệ khách hàng thêm tốt đẹp hơn.
Theo dõi dữ liệu kinh doanh: Công việc này còn bao gồm thêm nhiệm vụ phân tích bằng cách thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu liên quan đến hoạt động bán hàng. Sau bài phân tích, bạn còn phải cung cấp cho cấp trên cái nhìn toàn diện về tình hình kinh doanh và đề xuất các biện pháp cải thiện.

Nhu cầu tuyển dụng sales admin

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Sales Admin vẫn đang tăng cao và đang trở nên ngày càng quan trọng đối với nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là một số xu hướng và yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tuyển dụng Sales Admin hiện nay:

Cạnh tranh ngày càng khốc liệt: Sự cạnh tranh trong thị trường đang tăng cao, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả bán hàng. Vì vậy các yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm cho vị trí Sales Admin ngày càng nhiều hơn, mang tính chuyên môn hơn.

Dữ liệu kinh doanh quan trọng: Dữ liệu kinh doanh đang trở thành một tài sản vô cùng quý giá. Sales Admin có nhiệm vụ quản lý và phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra thông tin cần thiết cho đội quản lý và đội bán hàng. Vì vậy tư duy logic và sự nhạy bén với thị trường cũng là một đòi hỏi quan trọng với vị trí này.

Sự đa dạng hóa công việc: Sales Admin không chỉ đơn thuần làm công việc hành chính mà còn tham gia vào quá trình xây dựng chiến lược, phân tích dữ liệu và hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định kinh doanh. Để làm được vị trí này, bạn cũng cần có khả năng làm việc đa nhiệm.

Cơ hội phát triển việc làm sales admin

Với vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, lộ trình phát triển của Sales Admin mở ra nhiều cơ hội đáng giá. Cụ thể hơn, hãy xem tiếp phần thông tin dưới đây:

Sau 1-3 năm tích lũy kinh nghiệm, bạn có thể từ vị trí Sales Admin thăng tiến thành Giám sát Bán hàng hoặc Giám đốc Bán hàng. Tại đây, nhiệm vụ của họ mở rộng hơn, bao gồm xây dựng kế hoạch kinh doanh, đảm bảo phủ sóng thị trường, quản lý cung ứng và doanh số, cũng như đào tạo đội nhân viên.
Từ sau khoảng 3 đến 5 năm, bạn sẽ tiếp tục phát triển thành Quản lý Sales Admin. Ở đây, họ đảm nhiệm việc giám sát, chỉ đạo toàn bộ hoạt động của nhóm và các thành viên trong bộ phận Sales Admin.
Cuối cùng, với một thâm niên từ 7 - 10 năm hoặc hơn, bạn sẽ trở thành một Giám đốc Kinh doanh. Vị trí này đòi hỏi kiến thức sâu rộng và kỹ năng quản lý cao cấp. Nhiệm vụ chính của họ là đảm bảo sự thành công trong các hoạt động kinh doanh của tổ chức.

Mức thu nhập bình quân của việc làm sales admin

Theo kết quả tham khảo từ trang VietnamSalary, mức lương của vị trí Sales Admin sẽ dao động theo thâm niên, cụ thể như sau:

Dưới 1 năm kinh nghiệm trung bình là 8.300.000 VNĐ.
Từ 1-4 năm kinh nghiệm trung bình là 9.600.000 VNĐ.
Từ 5-9 năm kinh nghiệm trung bình là 12.400.000 VNĐ.

Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với vị trí sales admin

Yêu cầu từ nhà tuyển dụng đối với vị trí Sales Admin có thể đa dạng tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề và chiến lược của mỗi doanh nghiệp. Dưới đây là một số yêu cầu thông thường mà nhà tuyển dụng có thể đặt ra cho vị trí Sales Admin:

Trình độ học vấn: Thường thì Sales Admin yêu cầu tối thiểu có bằng cấp tương đương Trung cấp trở lên. Một số doanh nghiệp lớn có thể yêu cầu bằng Đại học hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý, bán hàng, hay quản trị dự án.
Kỹ năng quản lý dữ liệu: Sales Admin cần phải có khả năng làm việc với dữ liệu và số liệu. Sự tỉ mỉ, chính xác trong việc quản lý thông tin và xử lý dữ liệu là yêu cầu quan trọng.
Kỹ năng giao tiếp: Người làm Sales Admin cần phải có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả với đội bán hàng, khách hàng và các bộ phận khác trong tổ chức.
Khả năng giải quyết vấn đề: Yêu cầu khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Sales Admin có thể đối mặt với các tình huống khó khăn hoặc thắc mắc từ khách hàng.
Kiến thức về quy trình bán hàng: Hiểu biết về quy trình bán hàng, từ xác định khách hàng tiềm năng, xây dựng báo giá, đặt hàng cho đến theo dõi giao hàng là điều quan trọng.

Trên đây là tổng hợp các thông tin liên quan đến vị trí Sales Admin, nếu bạn yêu thích công việc này có thể lên tìm ngay tại trang web CareerBuilder để nộp đơn nhé. Ngoài ra bạn còn có thể tạo CV đẹp, thu hút nhà tuyển dụng tại trang web CVhay nữa đấy.

TOP NHÀ TUYỂN DỤNG NỔI BẬT