Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GOTEC COMMODITIES (VIETNAM)
Ngày cập nhật: 08/08/2017

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Xây dựng và duy trì quản lý nghiệp vụ do Bộ phận phụ trách, ưu tiên có kinh nghiệm về bất động sản
  • Tổ chức giám sát đánh giá và cải tiến hệ thống quy trình nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
  • Xây dựng các biểu mẫu, văn bản, tờ trình cho nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
  • Tổ chức triển khai thực hiện giám sát đánh giá các hoạt động của Phòng chăm sóc khách hàng
  • Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện. Hàng năng tổng kết hoạt động khiếu nại của khách hàng, phân tích chỉ số khiếu nại.
  • Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, giá cả , phương thức thanh toán… Định kỳ hàng năm đánh giá mức độ hiệu quả của các kênh thông tin cho khách hàng.
  • Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc; đề xuất những chiến lược sản phẩm ưu việt nhất.
  • Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
  • Thực hiện các công việc khác do BGĐ giao phó.

Yêu Cầu Công Việc

  • Nữ, từ 25 - 35 tuổi.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lưu loát, dễ nghe.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ internet để hỗ trợ công việc.
  • Là người trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và bảo mật thông tin tốt.
  • Kỹ năng quản lý nhân sự, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
  • Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao.
  • Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm về bất động sản

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 30 - 35
  • Giới tính: Nữ
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH GOTEC COMMODITIES (VIETNAM)

Qui mô công ty: 500 người
CÔNG TY TNHH GOTEC COMMODITIES (VIETNAM).là tập đoàn kinh doanh đa nghành với các lĩnh vực - Nông Sản - Bất Động Sản - F&B - Xây Dựng - Bán Lẻ -...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GOTEC COMMODITIES (VIETNAM)

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 6268-1919
In Partnership with