Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp (khách hàng đã/ đang sử dụng tại khoản của MBBANK).
Mời khách hàng mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng.....
Tùy từng thời điểm, tham gia vào các chiến dịch và chương trình khuyến mãi đặc biệt của MBBANK nhằm nâng cao trải nghiệm và giá trị dịch vụ cho khách hàng; tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu tài chính cá nhân, giúp thúc đẩy doanh số và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
KÊNH INBOUND
Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ , tư vấn , giải đáp thắc mắc các dịch vụ do ngân hàng MB Bank cung cấp.
Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài ( khi có yêu cầu từ quản lý)
Kênh Inbound không bị áp doanh thu, doanh số
2. Địa điểm làm việc:
21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
3. Thời gian làm việc:
KÊNH OUTBOUND
Full-time: 8h00 - 17h30
Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và 02 Thứ Bảy/tháng, nghỉ cố định Chủ Nhật.
KÊNH INBOUND
Xoay ca linh hoạt, làm 06 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ; Sẽ hỗ trợ làm cả ca đêm:
