Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Call Center Representative

Công ty TNHH Tư vấn Giải pháp Nhân sự HCS Việt Nam
Ngày cập nhật: 07/11/2017

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

This position will be the contact point to serve customers by determining requirements; Answering incoming calls from customers to take orders; responding inquiries; resolving troubleshoot problems; fulfilling requests; providing information; and maintaining database to enhance customer service.
Responsibilities
- Answer calls and respond to emails/ website/ fanpage to handle customer inquiries. Conduct customer satisfaction survey.
- Provide customers with product and service information, Update existing customer information into system. Follow up with customer calls where necessary
- Register and follow up customer complaints. Identify and escalate priority issues
- Document all call information according to standard operating procedures
- Complete call logs and follow quality assurance standard. Produce call reports
- Others: to be assigned by the Line manager or Company’s management (if any)

Yêu Cầu Công Việc

Qualification:
Mandatory:
- Bachelor diploma.
Advantage:
- Certificate of customer service
Experiences:
Mandatory:
- 1-2 years in Customer Service area, specifically Call Center is a plus.
- Strong work ethic and self-starter, able to effectively manage multiple priorities.
- Possess and professional and friendly attitude and be able to quickly develop a rapport with customers over the phone.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Tư vấn Giải pháp Nhân sự HCS Việt Nam

Qui mô công ty: 25-99

Công ty TNHH Tư vấn Giải pháp Nhân sự HCS Việt Nam chuyên về tư vấn các Giải pháp Nhân sự.

Call Center Representative

Công ty TNHH Tư vấn Giải pháp Nhân sự HCS Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 6268-1919
In Partnership with