Chuyên Viên Sales Support

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng thuộc kênh phụ trách. Đảm bảo việc kiểm tra và xử lý đơn hàng theo quy định.
• Thực hiện các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng như viếng thăm theo kế hoạch, khảo sát/đánh giá ý kiến của khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề thắc mắc/khiếu nại của khách hàng trong phạm vị chức năng của mình.
• Thực hiện tổng kết, kiểm tra, xử lý thanh toán các chương trình khuyến mại, các khoản chiết khấu bán hàng.
• Thực hiện kiểm tra, tổng kết dữ liệu tính thưởng cho đội ngũ bán hàng, chấm công cho đội ngũ bán hàng.
• Thực hiện lập, lưu trữ hợp đồng bán hàng, thanh lý hợp đồng hoặc các điều chỉnh/bổ sung liên quan đến hợp đồng.
• Thực hiện các báo cáo bán hàng, báo cáo nhập xuất tồn hàng ngày/tháng.
• Thực hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của Bp Kinh doanh/Trưởng bộ phận.
• Phối hợp với các đồng nghiệp thực hiện các nhiệm vụ chung của Phòng.
• Các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh... hoặc các chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm: Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Sales Admin hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên đã làm Admin cho các đơn vị FMCG.

Kỹ năng:

• Khả năng tổng hợp, thống kê, phân tích số liệu và lập kế hoạch.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
• Thành thạo các phần mềm tin học (MS Word, Excel...).
• Kỹ năng soạn thảo văn bản. Kỹ năng trao đổi thông tin và giao tiếp tốt.
• Cẩn thận, chính xác và quan tâm tới chi tiết.
• Chủ động, tinh thần làm việc với trách nhiệm cao.