Chuyên Viên Trực Chat

Mô tả Công việc

• Theo dõi và tiếp nhận các tin nhắn từ khách hàng trên fanpage của doanh nghiệp
• Trả lời kịp thời các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi từ khách hàng
• Ghi lại thông tin chi tiết về các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

• Giờ làm việc: 8:00 – 17:00 (nghỉ trưa 1 tiếng), 6 ngày/tuần
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng viết thành thạo
• Nhạy bén và kiên nhẫn khi giải quyết vấn đề của khách
• Khả năng làm việc nhanh chóng và hiệu quả
• Tư duy linh hoạt, ứng phó tùy tình thế
• Biết sử dụng Word/Excel
• *** Ưu tiên: đã có kiến thức trong lĩnh vực Sức khoẻ, Sắc đẹp

Quyền lợi

• Lương cơ bản + Thưởng KPI + Phụ cấp.  Thưởng quý, thành tích,...
• Phụ cấp ăn trưa
• Các chế độ phúc lợi, BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ lễ tết... theo quy định của Bộ luật lao động.
• Du lịch, nghỉ mát, sinh nhật, hiếu hỉ,…
• Khám sức khỏe cho bản thân và gia đình nhân viên theo chế độ của Bệnh viện,…
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến phát triển rõ ràng