Hướng dẫn và hỗ trợ các nhà bán hàng trong quá trình đăng ký và hoàn thiện hồ sơ trên nền tảng E-commerce.
Giải đáp các câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật cho các nhà bán hàng mới về quy trình bán hàng, tải sản phẩm lên nền tảng, chính sách của công ty, v.v.
Cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết và các buổi đào tạo trực tuyến cho các nhà bán hàng về cách thức vận hành, tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến và chiến lược bán hàng hiệu quả.
Giám sát quá trình onboarding, đảm bảo các nhà bán hàng hoàn tất các bước cần thiết để có thể bắt đầu bán hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, Sản phẩm, CSKH) để triển khai các chiến dịch hỗ trợ và phát triển nhà bán hàng.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhà bán hàng mới, cung cấp báo cáo chi tiết và đề xuất các biện pháp cải thiện trải nghiệm onboarding.
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu nhà bán hàng một cách chính xác và đầy đủ.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, E-commerce hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce, bán hàng trực tuyến hoặc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng đào tạo và hướng dẫn người khác, có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), và các nền tảng E-commerce phổ biến.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Địa điểm
Hồ Chí Minh
400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh
