Tổ trưởng bàn (Phương Đông Asahi)

Mô tả Công việc

- Phân công nhiệm vụ cho nhân viên phục vụ, thực hiện các công việc vệ sinh nhà hàng, chuẩn bị - lau chùi vật dụng, công cụ dụng cụ, set up bàn ăn... tại khu vực phụ trách trước khi mở cửa phục vụ

- Giám sát quá trình làm vệ sinh, chuẩn bị, set up của nhân viên – đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng

- Phối hợp với các nhân viên khác thực hiện công việc chuẩn bị , hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu

-Quản lý các nhân viên tại khu vực phụ trách

-Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng

-Quản lý tài sản của nhà hàng

-Xử lý các yêu cầu - tình huống phát sinh

-Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới

Yêu Cầu Công Việc

- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan lĩnh vực du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh... các chuyên ngành khác có liên quan

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự

- Kỹ năng: Khả năng sử dụng phần mềm của nhà hàng. sắp xếp công việc và chú ý đến chi tiết.

- Tính cách: Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao và sẵn sàng hỗ trợ các phòng ban khi có yêu cầu.