Trưởng Bộ phận Phát hành thẻ

Mô tả Công việc

Tổ chức công tác phát hành thẻ, giao nhận thẻ:

• Đầu mối quản lý thống nhất quy chuẩn dữ liệu được nhập vào core thẻ trước khi tạo thẻ;
• Nhập liệu, phát hành thẻ theo các điều kiện đã được cấp thẩm quyền phê duyệt;
• Giám sát quá trình ghi nhận/ hiệu chỉnh thông tin khách hàng và các thông tin quản lý khác vào hệ thống thẻ;
• Phối hợp với các đối tác liên quan đã được cấp thẩm quyền chấp thuận để thực hiện một phần các công việc trong công tác phát hành thẻ;
• Quản lý công tácphát hành, gửi, thu hồi thẻ với KH;
• Thực hiện công việc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho ĐVKD, TT.CSKH trong công tác phát hành thẻ;
• Thực hiện/quản lý thực hiện công việc phát hành và gửi/gửi lại sao kê thẻ đến KH.

Quản lý vật tư dùng để phát hành thẻ:

• Quản lý gián tiếp máy móc thiết bị dùng để in thẻ,quản lý kho vật tư thẻ;
• Phối hợp với đơn vị liên quan thực hiện phân bổ hợp lý chi phí liên quan đến phôi, vật tư và dịch vụ liên quan đến hoạt động phát hành thẻ.

Xây dựng tiêu chí đánh giá và thực hiện giám sát, đánh giá tính ổn định, liên tục của hệ thống phục vụ cho hoạt động phát hành thẻ;

Tổ chức, quản lý nhân sự trực thuộc;

Đào tạo và phát triển nhân viên;

Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc chuyên ngành liên quan;

2. Kinh nghiệm

• Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ ngân hàng, đặc biệt trong hoạt động phát hành thẻ là một lợi thế.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý ở vị trí tương đương.

3. Kiến thức, kỹ năng cần có

• Quản lý và giám sát, hướng dẫn và đào tạo tốt;
• Phân tích, đánh giá, dự báo, tổng hợp, tư duy tốt

• Thuyết trình, xử lý tình huống tốt