HO - Khối Vận hành - Giám đốc Trung tâm Dịch vụ khách hàng và Kho quỹ

Mô tả Công việc

- Quản lý chung về mặt nghiệp vụ của Trung tâm DVKH và Kho quỹ, lập kế hoạch, tổ chức và phân công công việc nhằm mục tiêu triển khai chức năng nhiệm vụ của Phòng theo định hướng của Ban Lãnh đạo Khối và Ban lãnh đạo Ngân hàng;

- Tham mưu, giúp việc cho Lãnh đạo Khối trong việc tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm DVKH và Kho quỹ, xử lý hoặc phối hợp với các Đơn vị liên quan để xử lý công việc phát sinh;
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc của Trung tâm và chịu trách nhiệm cá nhân trước Lãnh đạo Khối về lĩnh vực do mình phụ trách kể cả khi đã phân công, ủy quyền cho cán bộ, nhân viên khác;

- Tổ chức xây dựng và triển khai văn bản định chế của Trung tâm DVKH và Kho quỹ;

- Xây dựng kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện kế hoạch hoạt động đối với các mảng công việc được phân công quản lý;

- Chịu trách nhiệm đối với hoạt động của các Phòng/Ban phụ trách bao gồm:
+ Phòng Điều hành Kho quỹ: Quản lý kho quỹ, công tác quản lý PGDBĐ và xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ Kho quỹ và TKBĐ nhằm đảm bảo an toàn trong công tác Kho quỹ tại ĐVKD;
+ Phòng Quản lý DVKH chi nhánh: kiểm soát chất lượng dịch vụ tại ĐVKD; kiểm soát, phê duyệt các văn bản, quy trình do phòng ban hành; đánh giá chất lượng nhân sự tại phòng DVKH của ĐVKD;
+ Phòng Kiểm soát sau: các hoạt động giám sát, đánh giá rủi ro giao dịch của phòng DVKH.

- Đánh giá và xây dựng kế hoạch hoạt động chung của Trung tâm hàng tháng, hàng quý, hàng năm, báo cáo kết quả đánh giá, xây dựng kế hoạch hoạt động và chịu trách nhiệm kết quả hoạt động trước Giám đốc Khối;

- Xây dựng và quản lý hiệu quả hoạt động tại phòng thông qua bộ KPIs;

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế;

- Tối thiểu 08 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực Tài chính - Ngân;

- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý: Quản lý vận hành kho quỹ & DVKH/chất lượng dịch vụ/kiểm soát sau;

- Nắm vứng chuyên môn nghiệp vụ các hoạt động vận hành; quản lý chất lượng/KSNB/ Quản trị rủi ro;

- Hiểu biết về văn bản pháp luật, quy trình, qui định liên quan đến hoạt động vận hành;

- Có khả năng quản lý, chủ trì, tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động;

- Có tư duy tốt, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh; Có khả năng làm việc độc lập; theo nhóm; chịu áp lực trong công việc; Có trách nhiệm cao trong công việc; Trung thực, cẩn thận, nhiệt huyết;

- Kỹ năng lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu; Kỹ năng giám sát, trao quyền và quản lý hiệu quả làm việc; Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định; Kỹ năng dẫn dắt, tạo ảnh hưởng, quản lý xung đột; Kỹ năng huấn luyện;

- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành;

- Kỹ năng ra quyết định, quản trị kinh doanh.

HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ

• Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Khối Vận hành - Giám đốc Trung tâm DVKH & Kho quỹ - Họ và tên
• Ứng tuyển hồ sơ trực tiếp tại website hoặc gửi Đơn đăng ký ứng tuyển về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề thư như sau: Khối Vận hành - Giám đốc Trung tâm DVKH & Kho quỹ - Họ và tên
• Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
• LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.

LƯU Ý: 

• Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
• Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
• Các ứng viên đạt vòng sơ tuyển (sơ loại, thi nghiệp vụ....) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham dự vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/tin nhắn SMS...Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến từng ứng viên tham gia dự tuyển bằng Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng từ 7 - 10 ngày.
• Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn
• Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.