[Liobank] Chuyên viên Thu hồi nợ sớm

Mô tả Công việc

• Chịu trách nhiệm nhắc nợ, đôn đốc khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán qua điện thoại theo danh sách được phân công.
• Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng nợ tới hạn/quá hạn cho quản lý trực tiếp.
• Cập nhật hằng ngày về tình trạng khách hàng sau khi liên hệ vào hệ thống quản lý quản lý khách hàng.
• Ghi nhận và báo cáo ngay cho Quản lý các trường hợp có dấu hiệu gian lận để tiến hành xử lý kịp thời.
• Đảm bảo việc thu hồi nợ tuân thủ theo quy định của OCB và quy định của Pháp luật
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

• Nam/Nữ tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ qua điện thoại
• Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo.
• Biết giao tiếp tiếng Anh cơ bản là 1 lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe & kiềm chế cảm xúc, xử lý tình huống linh hoạt
• Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm và tinh thần cầu tiến

(*) TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?

1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:

Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.

Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.

2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:

Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.

(*) ĐẶC QUYỀN OCBERS

1. Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…

2. Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.

3. Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ

4. Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…