- Dựa vào hệ thống báo cáo để đưa ra những nhận xét, đánh giá những rủi ro trong hoạt động vận hành trong tương lai để có thể có phương án đề xuất xử lý.
- Đảm bảo và duy trì được tính hợp lý, hiệu quả của hệ thống kiểm soát hiện tại.
- Lập báo cáo kiểm soát về những mặt cần khắc phục theo yêu cầu.
- Nhắc nhở, đôn đốc các phòng ban trong thực hiện công việc, tăng cường nâng cao hiệu suất hoạt động và thực hiện báo cáo đánh giá theo quy định của kiểm soát vận hành.
- Đề xuất các phương pháp cải tiến, nâng cao hiệu quả hoạt động vận hành.
- Giám sát các hoạt động vận hành tại các Ban quản lý trực thuộc tuân thủ các quy tắc của Công ty.
- Kiểm tra nguyên nhân dẫn đến những sai sót trong khi hoạt động của từng cá nhân, phòng ban liên quan đến công tác vận hành, từ đó đưa ra phương án xử lý kịp thời dựa trên những chính sách quy định trong công ty.
- Tiến hành các cuộc kiểm tra theo chuyên đề hoặc đột xuất về các quy trình hoạt động vận hành
- Phối hợp để đảm bảo mọi CBNV tại các Ban quản lý đều tuân thủ đúng nội quy, quy chế, quy định, quy trình, biểu mẫu đánh giá, chính sách đã được đề ra.
- Lập bản báo cáo đánh giá kiểm soát chất lượng dịch vụ hàng tháng/quý/năm theo yêu cầu hoặc quy định để gửi lên lãnh đạo công ty.
- Báo cáo thông tin thu thập được cho cấp trên và đưa ra các đề xuất cải thiện tình hình.
- Thực hiện những đề xuất đưa ra sau khi đã được cấp trên thông qua, theo dõi tình hình và khắc phục nếu phát hiện có lỗi xảy ra.
- Cập nhật các chính sách tài chính pháp luật mới của nhà nước và áp dụng ở nơi làm việc.
1. Trình độ
- Học vấn: Tốt nghiệp từ đại học chính quy trở lên.
2. Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm chuyên môn: Có từ 2-5 năm kinh nghiệm lĩnh vực kiểm soát chất lượng dịch vụ, Kiểm soát vận hành tại các công ty thuộc lĩnh vực Quản lý vận hành tòa nhà, khu dịch vụ, trung tâm thương mại
- Nắm vững các nghiệp vụ kiểm soát vận hành, điều tra, tư vấn, phản biện và tổng hợp dữ liệu và viết báo cáo
3. Kiến thức
- Kiến thức chuyên ngành có liên quan
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Office như word, Excel, powerpoint
4. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình tốt
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
- Kỹ năng giải quyết xung đột
- Kỹ năng làm việc nhóm
5. Yêu cầu khác
· Tư cách đạo đức tốt
· Khả năng chịu áp lực công việc
· Có tác phong nhanh nhẹn, linh hoạt, kiên nhẫn.
· Có trách nhiệm và cẩn thận trong công việc.
Similar jobs
