Tuyển dụng Customer Support Executive (X Division) tại BSS Group 2025 | vieclam.tuoitre.vn

Tìm việc dễ dàng...

Địa điểm

Ngày cập nhật
11/03/2025
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng , CNTT - Phần mềm , CNTT - Phần cứng / Mạng
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
8 Tr - 15 Tr VND
Kinh nghiệm
Dưới 1 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
04/04/2025

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

Work with the product team to provide excellent customer support
Help customers set up and use BSS Commerce Shopify apps.
Communicate technical issues to the development team and create follow-up tasks.
Keep customers updated on their requests.
Report common issues to the product team to help improve our apps.
Participate in regular online training sessions.
Develop and update knowledge base articles, FAQs, and support guides to empower customers to find solutions independently.
Handle additional tasks as needed (about 10% of your workload).

Yêu Cầu Công Việc

Preferably 20-25 years old.
Availability to work full-time, on-site, 40 hours per week.
Proficiency in English, with an IELTS score 7.0 or equal.
Strong skills in communication, presentation, and analysis.
Prior experience in Shopify customer support, and e-commerce is an advantage.
Basic knowledge of HTML/CSS is a plus point.
Team player with a fast learning ability.

Địa điểm

Hà Nội

tầng 14, 16, 18, 19 & 20 tòa Viwaseen Tower, số 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Phụ cấp khác: Phụ cấp thâm niên, chăm sóc sức khỏe định kỳ
Cơ hội huấn luyện: Làm việc với khách hàng quốc tế, nâng cao khả năng tiếng anh
Độ tuổi: 20 - 25
Thời gian làm việc: 8h30-17h45 thứ 2 đến thứ 6
Phúc lợi: Review lương 6 tháng/năm
Ngày nghỉ: Tối đa 13.5 ngày nghỉ phép/năm
Lương: 8 Tr - 15 Tr VND

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Job tags / skills

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Các công việc tương tự