Tuyển GẤP Lead Telesale đi làm ngay ở Phố Huế HN

- Quản lý, giám sát và phát triển đội ngũ telesales và trực page:

+, Tổ chức vận hành, giám sát và chịu trách nhiệm hiệu quả công việc của team và từng nhân viên cấp dưới.

+, Nghiên cứu phương án tiếp cận khách hàng trên các trang thương mại điện tử.

+, Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng.

+, Phối hợp phòng Marketing lên ý tưởng để thúc đẩy doanh số.

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng:

+, Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo yêu cầu của công việc.

+, Báo cáo phản hồi thường xuyên cho Cấp quản lý về các phản hồi tích cực, tiêu cực của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ công ty.

+, Tham mưu cho Cấp trên để cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Cấp trên.

Yêu cầu trình độ và kỹ năng :

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành có liên quan.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Trưởng phòng liên quan đến lĩnh vực thẩm mỹ.

- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.